Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini adalah perjanjian antara [ISI PO: nama legal PT] ("kami") dan Anda atau organisasi yang Anda wakili ("Anda"). Dengan membuat akun, memakai layanan, atau menekan tombol persetujuan, Anda menyetujui ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Bila Anda mewakili organisasi, Anda menyatakan berwenang mengikat organisasi itu.

KOLABSWORK adalah perangkat lunak untuk brand dan agensi menjalankan program kreator dan afiliasi: menemukan dan mencatat kreator, menjalankan kampanye, outreach, sampel, konten, kontes, retainer, serta membaca performa dari toko yang terhubung. Creator Portal memungkinkan kreator mengelola profil dan kerja sama mereka.

• KOLABSWORK tidak memindahkan, menampung, atau menyalurkan uang. Pembayaran antara brand dan kreator dilakukan di luar KOLABSWORK dan hanya dicatat di dalamnya.
• Sebagian fitur masih dalam tahap pratinjau atau memakai data contoh dan ditandai demikian di layanan. Fitur seperti itu dapat berubah atau dihentikan.

• Anda wajib memberi informasi yang benar dan menjaganya tetap mutakhir.
• Anda bertanggung jawab menjaga kata sandi dan faktor verifikasi Anda, serta atas semua aktivitas di akun dan organisasi Anda, termasuk tindakan anggota tim yang Anda undang.
• Segera beri tahu kami bila Anda menduga akun Anda disalahgunakan.
• Kreator harus memenuhi batas usia [ISI PO: batas usia minimum kreator] untuk memakai Creator Portal.

Data yang Anda masukkan atau hubungkan ke KOLABSWORK, termasuk data kreator dan data toko, tetap milik Anda. Untuk data itu, Anda adalah pengendali data dan kami adalah prosesor data. Dengan ketentuan ini:

• Kami memproses data hanya atas instruksi Anda untuk menyediakan layanan, dan tidak memakainya untuk kepentingan kami sendiri atau untuk pelanggan lain.
• Anda menjamin memiliki dasar hukum untuk memasukkan data pribadi kreator dan pihak lain ke KOLABSWORK, termasuk memberi pemberitahuan dan meminta persetujuan bila diperlukan.
• Kami memakai subprosesor dengan perjanjian tertulis yang mewajibkan mereka bekerja atas instruksi kami, menjaga kerahasiaan dan keamanan, dan menghapus data saat kerja sama berakhir. Kami bertanggung jawab atas subprosesor kami.
• Kami membantu Anda menanggapi permintaan pemilik data, dan memberi tahu Anda tanpa menunda bila terjadi kegagalan pelindungan data yang menyangkut data Anda.
• Saat layanan berakhir, kami menghapus data Anda sesuai bagian Penangguhan dan pengakhiran, kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum.

Bila Anda menghubungkan akun atau toko di platform pihak ketiga, Anda memberi kami izin untuk mengakses data di platform itu sebatas izin yang Anda berikan, dan hanya untuk menjalankan layanan bagi Anda. Anda dapat mencabut izin itu kapan saja.

• Pemakaian integrasi juga tunduk pada ketentuan platform terkait. Anda wajib mematuhinya, termasuk ketentuan TikTok Shop untuk penjual dan kreator, serta Ketentuan Platform Meta.
• Dengan memakai fitur yang memakai YouTube API Services, Anda setuju untuk terikat pada Persyaratan Layanan YouTube. Data Anda di Google diproses menurut Kebijakan Privasi Google.
• Kami tidak menjual, menyewakan, atau melisensikan ulang data atau layanan dari platform mana pun, dan tidak membagikan data platform kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali kepada subprosesor kami atau bila diwajibkan hukum.
• KOLABSWORK tidak berafiliasi dengan, disponsori, atau didukung oleh TikTok, Meta, atau Google, kecuali disebutkan lain. Ketersediaan integrasi bergantung pada platform itu dan dapat berubah di luar kendali kami.

Anda tidak boleh memakai KOLABSWORK untuk:

• menjual, melisensikan, atau membeli data dari platform terhubung, atau memberikannya kepada pialang data atau platform iklan;
• membangun profil individu di luar tujuan kerja sama yang sah, mengawasi orang, atau mencoba mengenali kembali orang dari data yang identitasnya sudah dihilangkan;
• membuat keputusan kelayakan atas perumahan, pekerjaan, asuransi, pendidikan, kredit, bantuan pemerintah, atau imigrasi, atau melakukan diskriminasi berdasarkan ciri yang dilindungi;
• menghubungi kreator yang telah meminta untuk tidak dihubungi, atau mengirim pesan tanpa dasar yang sah;
• mengunggah konten yang melanggar hukum, hak orang lain, atau ketentuan platform;
• mengambil data secara otomatis, merekayasa balik, mengakali batasan keamanan, atau mengganggu layanan;
• menjual kembali atau menyewakan layanan KOLABSWORK tanpa perjanjian tertulis dengan kami.

Penawaran, perjanjian, kewajiban konten, dan pembayaran disepakati langsung antara brand dan kreator. KOLABSWORK bukan pihak dalam perjanjian itu dan tidak menjamin pelaksanaannya. Brand wajib memenuhi ketentuan hukum dan platform terkait konten berbayar, termasuk pengungkapan kerja sama.

• Konten yang Anda unggah tetap milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten itu sebatas yang diperlukan untuk menyediakan layanan.
• Perangkat lunak, desain, merek, dan materi KOLABSWORK adalah milik kami atau pemberi lisensi kami.
• Masukan yang Anda berikan tentang layanan dapat kami pakai untuk memperbaiki layanan tanpa kewajiban kepada Anda.

Harga, siklus tagihan, pajak, dan cara pembayaran langganan: [ISI PO: ketentuan harga dan tagihan]. Biaya yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan kecuali disebutkan lain atau diwajibkan hukum.

Jawaban dan usulan dari fitur AI dapat keliru. Tinjau sebelum Anda mengambil keputusan atau menjalankan tindakan berdasarkan jawaban itu. Tidak ada usulan AI yang dijalankan sebelum Anda menerimanya. Data Anda tidak dipakai untuk melatih model AI.

Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, tetapi layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, gangguan teknis, atau perubahan platform pihak ketiga. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur, dan akan memberi tahu Anda sebelumnya bila perubahan itu berdampak besar.

• Anda dapat berhenti memakai layanan dan menutup organisasi Anda kapan saja dari pengaturan.
• Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses bila Anda melanggar ketentuan ini, ketentuan platform terhubung, atau hukum, atau bila diperlukan untuk melindungi pengguna lain atau layanan.
• Setelah langganan berhenti, organisasi dapat dibaca dan diekspor selama 30 hari, ditangguhkan pada hari ke-31 sampai ke-90, dan datanya mulai dihapus pada hari ke-91, kecuali yang wajib disimpan menurut hukum.
• Saat integrasi diputus atau layanan berakhir, kami berhenti mengakses data platform terhubung, lalu menghapusnya sesuai kebijakan retensi kami dan ketentuan platform itu.

Sejauh diizinkan hukum, layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat tindakan platform pihak ketiga. Tanggung jawab total kami dibatasi sampai [ISI PO: batas tanggung jawab]. Batasan ini tidak berlaku untuk hal yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

Anda setuju membebaskan kami dari tuntutan pihak ketiga yang timbul dari data atau konten yang Anda masukkan, pelanggaran Anda atas ketentuan ini atau ketentuan platform terhubung, atau pelanggaran Anda atas hukum.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai dalam 30 hari, sengketa diselesaikan melalui [ISI PO: forum penyelesaian sengketa].

Kami dapat mengubah ketentuan ini. Perubahan penting kami umumkan sebelum berlaku. Bila Anda tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke [ISI PO: email support], atau secara tertulis ke [ISI PO: nama legal PT], [ISI PO: alamat terdaftar].